「えっ、今日でしたけっけ?」
こんにちは。
五十嵐です。
実は、昨晩、
自宅に宅急便屋さんが、
荷物を届けに来てくれたんです。
受け取りのサインをしようとした時、
念のため、受け取り日時欄に目をやると、
“6月20日(土)午前中指定”
となっていました。(笑)
そのことを配達員さんに伝えると…、
「あっ、すいませんでした!」
「あっ、どうしよう?」
「改めて、持ってきましょうか?」
と、慌てていました。
「大丈夫ですよ!
いま、受け取りましたから」(笑)
そう伝えると、
安心した表情で戻っていきました。
さて、
今日の私がお伝えしたこと、
それは…、
デリバリーは、タイミングも大切!
ってことです。
今回、配達員さんは、
納期に遅れたのではなく、
納期前に届けて下さったんです。
なのに、
謝る羽目になってしまいました。
本来なら、
早く届けたんだから、
感謝されるべきところなのに…。
実は、これ、
講師が受講者や生徒に
何かを伝える時も同じですよね!
良かれと思って伝えた
アドバイス、フィードバックが、
タイミングが相応しくなかったがために、
ちゃんと受け取ってもらえない。
いや、それどころか、
逆効果になってしまう。
そんなこともある訳です。
あなたの意味あるメッセージが、
ちゃんと意図ごと受け取ってもらうために、
「何を言うかも大切ですが、
いつ言うのかも大切!」
肝に銘じておきたいですね。
では。。。
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